Процесс оплаты

Предоплата возможна на все услуги и сертификаты,  доступные для самостоятельного оформления через форму online записи на сайте lilami.ru

Совершая предоплату на сайте lilami.ru, заказчик соглашается с "Договором оферты" и с условиями оказания услуг по предоплате:

В случае отмены или переноса записи до оказания услуги - предоплата возвращается полностью.

В случае неявки в дату и время записи и в отсутствие отмены и переноса записи со стороны заказчика, услуга считается оказанной и заключенный договор оферты исполненным, а произведенная предоплата за услуги не возвращается.

ПРОЦЕСС ПРЕДОПЛАТЫ УСЛУГ.

Для выбора предоплаты услуг с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой.

Оплата происходит через ПАО БАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

• МИР;
• VISA International;
• Mastercard Worldwide;
• JCB.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TransportLayerSecurity (TLS), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Денежные средства (либо часть денежных средств), внесенные в качестве предоплаты за оказание услуг, возвращаются в следующих случаях:
* оплаченная услуга оказана не в полном объеме;
* предоставлена услуга ненадлежащего качества;
* иных случаях, дополнительно согласованных с руководством салона красоты (предоплата, депозит и т.д).

Возврат денежных средств производится посредством  перечисления денежных средств на расчетный счет с которого была произведена предоплата.

Для возврата необходимо предоставить реквизиты счета отправителя и заявление о возврате денежных средств в свободной форме.
Возврат денежных средств осуществлен в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения реквизитов и заявления о возврате.

Оператор по переводу денежных средств - ПАО РОСБАНК (ИНН ), тел. 8 800 200 54 34. Генеральная лицензия Банка России от 28.01.2015.

Платежный агрегатор (банковский платежный агент) оператора - АО "КОКК" (ИНН ), тел. 8 800  на основании Соглашения от 29.12.2007 и Дополнительного соглашения от 31.12.2019.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ.

Политика конфиденциальности объясняет пользователям ресурса (сайт\мобильное приложение), с какой целью их личная информация собирается, и как будет использоваться. Политика конфиденциальности ресурса (сайт\мобильное приложение) должна предоставлять пользователям следующие гарантии:

• неразглашение персональных данных и их безопасность;
• использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.

Основное условие политики конфиденциальности ресурса (сайт\мобильное приложение) – максимальная прозрачность. После её прочтения пользователь должен получить полное представление о том, с какой целью от него требуется предоставление личных данных, как они хранятся, обрабатываются, каким образом защищены и т. д.

Пользовательское соглашение – это соглашение пользователей ресурса (сайт\мобильное приложение) с одной стороны и ресурсом (сайт\мобильное приложение) с другой стороны, в котором прописаны ряд условий между сторонами.

Пользовательское соглашение регламентирует отношения между пользователями и ресурсом (сайт\мобильное приложение). 
Пользовательское соглашение определяет юридическую, правовую сторону деятельности в интернете. Это публичная оферта, присоединяясь к которой посетитель сайта получает права и обязанности, определённые владельцем ресурса (сайт\мобильное приложение).